和泰人寿不断践行金融工作政治性、人民性，积极落实普惠金融行动，持续推进“以客户为中心”的服务战略，坚持“保险姓保”，大力开拓期缴保障型产品。和泰人寿在互联网保险领域深耕多年，持续构建“互联网+服务”核心竞争力，通过科技赋能、数字化驱动持续提升续期服务体验，让保险消费者在续期交费过程中实现随时随地“指尖办”、方便快捷安全高、智能提醒全覆盖、缴费无忧服务优，实现数字金融更惠民。具体服务功能如下：

　　1、交费方式更便捷。和泰人寿在官微开通续期实时交费功能，可24小时满足客户线上续期交费需求。公司向客户发送续期交费提醒时增加交费地址链接，客户点击后可以快速到达官微交费通道，实现随时随地、方便快捷的一站式交费体验。该功能上线万客户完成快捷交费。

　　2、交费时间更充裕。和泰人寿开发预交续期保费功能，客户可在续期保费应交日前60日起在公司官微自助操作续期保费预交，满足了部分客户自主选择交费时间的需求，避免保单失效，让保险保障延续无忧。2023年，已有8000余客户自助完成保费预交、保费合计1.98亿元。

　　3、交费服务更安全。和泰人寿上线银行账户签约功能，在续期保费应交日前30日自动向客户发送签约短信，客户点击短信链接可快速完成银行账户信息确认和签约授权，并有效保障客户信息安全。通过该功能客户账户签约成功率超过98%，大大提升客户交费的稳定性和个人信息安全性。

　　4、交费提醒更智能。和泰人寿积极尝试采用AI智能回访技术完成续期提醒工作，新技术的应用使电话提醒在时点、声音、方式等方面更贴近客户喜好，配合交费提醒信息的推送，有效实现智能提醒全覆盖。

　　和泰人寿致力于打造“互联网优势明显，价值创造能力突出的创新型寿险公司”，后续将以此次“普惠金融推进月”行动为契机，继续坚持以客户为中心，积极为广大人民群众办实事、解难题，坚持服务创新，推动运营服务体系持续升级，不断提升客户服务体验，推进普惠金融服务高质量发展。电竞竞猜官网官方电竞竞猜官网官方电竞竞猜官网官方