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中信银行沈阳分行开展百余场宣教活动普及金融知识2024-03-19 17:35:05

  为不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,中信银行沈阳分行开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

  沈阳分行领导参与录制《金融消保在身边 保障权益防风险》宣传视频,面向全行员工畅谈金融消费者八项基本权利以及诚信文化建设,让消保理念入脑入心,形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

  在“3·15”当天,全辖网点“一把手”通过值守大堂的电竞竞猜官网官方方式,与客户“面对面”交流,倾听客户需求,解答客户疑问。活动期间,网点“一把手”抓消保、讲消保,面向消费者普及金融常识,增强消费者风险识别和防范能力,面向银行电竞竞猜官网官方员工开展诚信经营及合规教育,提升从业人员服务消费者水平。

中信银行沈阳分行开展百余场宣教活动普及金融知识(图1)

  宣传周期间,各网点电子屏统一播放宣传口号、厅堂电视滚动播放金融消费者八项基本权利动画视频、公共宣教区摆放宣传海报及折页等宣教材料,完善适老化措施和设备,加强适老服务窗口建设,醒目公示投诉流程。厅堂消保志愿者细心为到访客户进行现场宣传讲解,围绕八项基本权利、“三适当”原则、电信诈骗、非法“代理退保”“征信修复”等开展风险提示和教育宣传,营造了浓厚的宣教氛围。

  中信银行沈阳分行聚焦网点、社区、学校、商圈、企业等活动场景,积极“走出去”“请进来”,针对重点人群开展百余场“一对一”“微沙龙”“小课堂”“消保大讲堂”等金融教育宣传活动,普及金融常识、提示金融消费风险,将金融知识普及和风险防范意识提升融入日常服务中。

  中信银行沈阳分行将大力践行金融工作政治性、人民性,不断提升消保服务工作水平,加大金融知识宣教力度,积极履行社会责任,共同维护金融消费者合法权益。