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报告:黑灰产乱象为消费金融行业痛点 八成机构期望且愿意共享黑名单信息2023-11-30 10:47:43

  电竞竞猜官网平台记者近日获悉,金融数字化发展联盟发布《2023年消费金融数字化转型主题调研报告》(下称《报告》),本次《报告》以团体标准为框架,面向近百家机构、万余名用户发起调研,重点聚焦银行信用卡、银行消费贷、互联网金融平台、持牌消费金融公司以及线下公司五类机构,信用支付、现金贷和专项消费分期三大类产品,进行多方位对比分析。

  《报告》显示,消费金融数字化发展呈现8大亮点:第一,数字化转型提升用户体验,满意度、净推荐值连续4年上涨均超20个百分点;第二,超九成机构开展数据治理重点项目,前沿技术应用深化;第三,贷中、贷后风控数字化程度待提升,新规之下超九成机构应用数字化营销模型;第四,一二线%,银行聚焦传统优质客群;第五,九成用户表示视频面签提升办卡意愿,付费权益可接受平均价格为77元;第六,仅40%用户知晓信用卡现金借贷功能,旅游、医疗、家电、家装、购车为大额借贷热门场景;第七,现金贷的复用率、利率及使用额更高,非银机构用户的额度与分期期数略低;第八,黑灰产乱象为消费金融行业痛点,八成机构期望且愿意共享黑名单信息。

报告:黑灰产乱象为消费金融行业痛点八成机构期望且愿意共享黑名单信息

  针对消费金融数字化转型与业务发展,《报告》提出四点建议:一是优化消费金融产品设计,多维提升利息与非息收入;二是厘清信用支付与借贷产品定位,组织架构提供保障;三是综合衡量信用卡业务价值,激发零售业务发展动能;四是消费者权益保护任重道远,需多方协同维护良好秩序。

  据了解,为致力于行业发展,金融数字化发展联盟自2020年起已连续四年发起消费金融数字化转型专题调研。该联盟结合业务实践,提出了消费金融数字化发展评价指标,在此基础上,由中国互联网金融协会牵头,组织银联数据、工商银行等编制了《消费金融数字化发展评价指南》团体标准,于2023年4月正式发布。

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