为深入贯彻国家金融消费者权益保护战略,彰显金融行业“以人民为中心”的服务理念,维护公平公正的金融市场环境,切实保护金融行业消费者合法权益,浙商银行北京分行应邀参加北京广播电视台财经频道《光影守护·金融消保之光》3·15特别节目。旨在通过光的寓意,展现金融消保工作的温暖与希望,提高消费者的金融素养和风险意识,共同维护公平、公正、透明的金融市场环境。
浙商银行北京分行作为此次特别节目的重要参与者,通过金融情景剧《熟人》展现了温暖生动的案例,向广大消费者普及了金融知识,使金融知识入脑入心。节目充分展现了浙商银行北京分行专业暖心无微不至的服务,赢得了现场观众的阵阵掌声。
“将心比心解燃眉,雪中送炭暖人心”。四月的一个午后,消费者然然(化名)急匆匆的来到了浙商银行北京分行网点,一到就与银行员工套近乎,原来他老婆去年得了脑血管疾病,半瘫了,走不了路说不了话也记不住银行卡密码了,现在没钱看病了,想通过套近乎让银行无需其输入密码就可以把钱取了。了解到此情况后,银行员工告知鉴于此特殊情况,银行可以为其特别上门办理密码重置,这样就不用麻烦病人了。后续银行为其上门成功的办理了此项业务。六月初,消费者然然携锦旗再次来到浙商银行,并带来其爱人已经得到有效治疗、病情稳定的好消息。然然动情表示,是浙商银行北京分行网点的工作人员给他的生活带来了新的希望!“好将电竞竞猜官网官方一点红炉雪,散作人间照夜灯。”此次特殊业务的办理,展现了浙商银行北京分行“以客户为中心”的服务理念和高度的责任心!浙商银行北京分行将一如继往,专注为客户解决切实问题,积极为打造“有温度的银行”做出更多贡献。
此次参加北京广播电视台财经频道金融3·15特别节目,不仅展现了浙商银行北京分行在金融领域的专业实力和服务水平,也体现了其对金融消费者权益电竞竞猜官网官方保护的高度重视和积极贡献。在未来的日子里,浙商银行北京分行将继续致力于提供全面、专业的金融服务,为广大市民创造更加美好的金融生活。让我们共同期待浙商银行北京分行在金融领域的更多精彩表现吧!